החברה מכבדת את פרטיות לקוחותיה ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. הפרטים הנמסרים בעת מילוי טופס, הרשמה או רכישה (שם, טלפון, דוא"ל וכיו"ב) נשמרים במאגרי החברה ומשמשים לצורך מתן השירות, תיאום אימונים ויצירת קשר בלבד. החברה מתחייבת כי פרטי הלקוחות לא יועברו לצד שלישי כלשהו, למעט אם קיימת חובה למוסרם על פי דין או צו שיפוטי. דיוור שיווקי יישלח רק בהסכמה מפורשת, וניתן להסיר את ההסכמה בכל עת. כל לקוח זכאי לעיין במידע השמור אודותיו ולבקש את תיקונו או מחיקתו בפנייה לחברה.